Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Ilirska, Antuna Hangije, Braće Begić, crpanje septičke jame vršit će se u ulici Bačići, crpanje separatora izvodit će se u ulici Kolodvorska a crpanje šahta i pročepljenje u ulici Jadranska. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži separatnih priključaka u ulici Orahov brijeg, izrada feklanog priključka u ulici Velešići te rekonstrukcija separatnog kanala u ulici Radićeva.
17.04.2026 u 08:47
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Alipašina, Muhameda Ef. Pandže, Hladivode, Safeta Zajke, Rajlovac, Rječica, Branislava Nušića, Bistrik, Halida Kajtaza, Džemala Bijedića, Streljačka, Isaka Samokovlije, Smaila Šikala, Barica, dio naselja Zabrđe. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
17.04.2026 u 08:39
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Alipašina, Muhameda Ef. Pandže, Humska, Hum brdo, Branislava Nušića, Bistrik, Halida Kajtaza,Asima Ferhatovića, Marcela Šnajdera, Ahmeda Muratbegovića, Nadlipe, Džemala Bijedića, Streljačka,Isaka Samokovlije, Smaila Šikala i Barica. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
16.04.2026 u 15:38
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Muhameda ef. Pandže, Nusreta Aganovića, Esada Midžića, Briješće Brdo, Branislava Nušića, Džemala Bjedića, Nusreta Prohića, Ruđera Boškovića, Hum brdo, Humska, Alipašina, Briješče Brdo čikma i Himze Polovine. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
16.04.2026 u 08:30
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala u ulici Igmanska, čišćenje kanala i slivnika izvodit će se u ulicama Huseina Đoze, Antuna Hangije, Zagrebačka. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Safeta Zajke, Mala Aleja, te čišćenje podužne rešetke u ulici Antuna Hangije. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži separatnih priključaka u ulici Orahov brijeg, izrada feklanog priključka u ulici Branislava Nušića te rekonstrukcija separatnog kanala u ulici Radićeva.
16.04.2026 u 08:03
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)